POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR „www.bodytalk.com”
Compania Bodytalk S.A. (denumită în continuare „Compania” sau „noi”) își propune să vă ofere o experiență care să răspundă nevoilor vizitatorilor noștri, utilizând în mod responsabil informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor și a vieții private.
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este guvernată de acești termeni, de prevederile relevante ale legislației grecești și europene privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE 2016/679), precum și de deciziile, ghidurile și reglementările emise de Autoritatea Elenă pentru Protecția Datelor.
Această Politică de Confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) face parte integrantă din Termenii de utilizare ai site-ului nostru web și poate fi modificată periodic. Vă recomandăm să verificați regulat această politică pentru a fi la curent cu eventualele actualizări. Prin vizitarea și navigarea pe site-ul nostru, sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, în forma sa actualizată. În cazul unor modificări substanțiale, ne vom asigura că este afișată o notificare corespunzătoare pentru vizitatorii site-ului.
Această Politică explică cum colectăm, procesăm și utilizăm informațiile pe care le primim prin intermediul site-ului nostru și al e-mailurilor pe care le trimitem. De asemenea, descrie modul în care colectăm, utilizăm și împărtășim informațiile personale, precum și opțiunile pe care le aveți în ceea ce privește accesul, transferul, corectarea și ștergerea datelor personale.
1. Ce informații colectăm?
Colectăm informațiile dumneavoastră pentru a vă furniza servicii de calitate. Este esențial să colectăm și să utilizăm aceste date pentru a vă oferi serviciile solicitate și pentru a ne îndeplini relația contractuală cu dumneavoastră.
1.1 Informații pe care ni le furnizați
Atunci când vă înscrieți pentru newslettere, achiziționați produse de pe site-ul nostru sau vă abonați la programul nostru de fidelitate Club 9, colectăm și stocăm datele furnizate, cum ar fi:
- Nume și prenume
- Adresă
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Data nașterii și gen
- Istoricul achizițiilor (dacă optați pentru înregistrarea acestora)
- Preferințele personale (dacă decideți să le împărtășiți cu noi)
1.2 Informații colectate automat
Când utilizați site-ul nostru, dispozitivul dumneavoastră furnizează automat informații pentru a ne permite să personalizăm experiența dumneavoastră. Aceste informații includ:
- Adresa IP sau alt identificator al dispozitivului
- Tipul dispozitivului și versiunea sistemului de operare
- Date despre utilizarea site-ului nostru, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe pagină, numărul de clicuri, platforma utilizată și date despre locație (dacă aveți activată această funcție pe dispozitivul dumneavoastră mobil).
Aceste informații sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii de urmărire. Vă recomandăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe detalii despre utilizarea acestora și modalitățile de control.
2. De ce colectăm informațiile dumneavoastră?
Procesăm datele dumneavoastră exclusiv în următoarele scopuri:
Scop | Explicație |
|---|---|
Furnizarea serviciilor | Pentru a procesa și livra comenzile efectuate pe site-ul nostru și pentru a vă contacta în legătură cu acestea. |
Oferirea de beneficii pentru membrii Club 9 | Dacă vă abonați la Club 9, înregistrăm achizițiile dumneavoastră pentru a vă putea oferi reduceri și oferte exclusive. |
Trimiterea de newslettere | Dacă ați efectuat o achiziție, v-ați abonat la Club 9 sau ați optat pentru primirea newsletterului, vă vom trimite actualizări despre produsele și serviciile noastre. |
Îmbunătățirea serviciilor | Analizăm datele pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți conținutul și structura acestuia. |
Materiale de marketing | Dacă v-ați dat consimțământul, folosim datele de contact pentru a vă informa despre oferte speciale, promoții și evenimente. |
Publicitate targetată | Cu acordul dumneavoastră, putem personaliza conținutul promoțional în funcție de preferințele și istoricul achizițiilor dumneavoastră. |
Respectarea obligațiilor legale | Putem transmite date autorităților competente dacă acest lucru este impus prin lege. |
6. Cui transmitem datele dumneavoastră?
Datele dumneavoastră sunt accesibile doar angajaților autorizați ai Companiei sau partenerilor noștri care acționează în numele nostru pentru scopurile menționate mai sus, inclusiv:
- Furnizori de servicii IT
- Companii de curierat
- Agenții de marketing și publicitate
7. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
Durata de păstrare a datelor variază în funcție de scopul utilizării acestora:
- Datele de contact sunt păstrate timp de 3 ani de la ultima achiziție, cu excepția cazului în care efectuați o nouă comandă sau vă reînnoiți consimțământul.
- Datele fiscale legate de tranzacții sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale.
- Puteți solicita oricând ștergerea datelor dumneavoastră sau oprirea comunicărilor comerciale prin e-mail.
8. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește prelucrarea datelor personale:
- Dreptul de acces – Puteți solicita detalii despre datele colectate.
- Dreptul de rectificare – Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere – Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care prelucrarea acestora este necesară din motive legale.
- Dreptul de restricționare a prelucrării – Puteți limita utilizarea datelor dumneavoastră pentru anumite scopuri.
- Dreptul de retragere a consimțământului – Puteți retrage consimțământul pentru utilizarea datelor în scopuri de marketing.
Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta:
📍 BODYTALK S.A.
📌 36 Irinis, Tavros, 177 78, Attica, Grecia
📞 +30 210 34 00 000
📧 [email protected]
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Elenă pentru Protecția Datelor: www.dpa.gr.